Mô tả công việc:
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng theo data có sẵn thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật
trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xử lí khiếu nại kịp thời
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học
- Giới tính: Nam, Nữ
- Không nói giọng địa phương
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng
- Chịu được áp lực công việc, có chí tiến thủ
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống, ứng biến tốt
- Ứng viên có kinh nghiệm về tuyển dụng là lợi thế
- Từng làm việc với các phần mềm quản trị khách hàng CRM và hệ thống điện thoại
Quyền lợi
- Hưởng lương 5-7 triệu đồng/tháng + Thưởng khuyến khích 4-8% doanh thu (tổng thu nhập có thể lên tới 10-20 triệu đồng/tháng hoặc không giới hạn tùy vào năng lực)
- Gói đãi ngộ cạnh tranh: Đóng BHXH, BHYT sau 2 tháng thử việc. Phúc lợi + thưởng lễ tết + thưởng hiệu quả kinh doanh theo tháng, quý, năm
- Lộ trình thăng tiến minh bạch
- Được đào tạo các kỹ năng phát triển từ chính nội dung đào tạo nhân sự dành của các ngân hàng, tập đoàn lớn.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cởi
mở, đoàn kết
- Trà và cà phê, văn phòng phẩm miễn phí
- Được hỗ trợ chi phí ăn trưa, xăng xe, điện thoại
Cách thức ứng tuyển: Gửi CV về email: lien.np@zetagroup.vn với Tiêu đề: [0322] Họ và tên - Ứng tuyển vị trí Telesale
