Giải đáp UPDATE - Khắc Phục Lỗi Facebook Không Gửi Mã Về Điện Thoại

[quynhmai0429]

Nhiều người dùng Facebook thường áp dụng bảo mật 2 lớp để đảm bảo tính an toàn của tài khoản, tuy nhiên đôi khi gặp vấn đề khi Facebook không gửi mã xác nhận đến điện thoại hoặc email đã đăng ký. Nếu bạn cần giải quyết tình huống này, hãy đọc bài viết dưới đây của Ninja để biết cách khắc phục!
XEM THÊM: Sử dụng phần mềm đăng bài facebook Ninja Auto Post - công cụ Marketing Online hiệu quả.

I. Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại, email?​

Facebook không gửi mã xác nhận đến số điện thoại hoặc email của bạn có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như sau:
- Số điện thoại bạn đã đăng ký có thể bị nhập sai hoặc nhầm lẫn.
- Bạn có thể đã nhập sai địa chỉ email khi đăng ký, dẫn đến việc mã xác nhận không thể gửi đến địa chỉ email đúng của bạn.
- Có thể xảy ra sự cố với kết nối internet, làm cho quá trình gửi mã xác nhận bị chậm hoặc gặp lỗi.
- Bạn có thể vô tình đặt email chứa mã xác nhận vào hộp thư rác.
- Điện thoại của bạn có thể đang tắt chế độ di động, khiến cho bạn không nhận được tin nhắn SMS chứa mã xác nhận.

II. Cách khắc phục lỗi facebook không gửi mã về điện thoại​

1. Kiểm tra lại số điện thoại​

Để kiểm tra lại số điện thoại đã đăng ký trên Facebook, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook và nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang ở góc phải trên cùng của màn hình. Tiếp theo, chọn "Cài đặt & quyền riêng tư" và sau đó chọn "Cài đặt".

Bước 2: Trong phần "Cài đặt", chọn "Thông tin cá nhân và tài khoản" và sau đó chọn "Thông tin liên hệ".

Bước 3: Kiểm tra số điện thoại đã đăng ký. Nếu số điện thoại không đúng, bạn có thể nhấn vào "Thêm số điện thoại", sau đó nhập số điện thoại chính xác của bạn và nhấn "Tiếp tục".

Bước 4: Facebook sẽ gửi một mã xác nhận đến số điện thoại mới bạn đã nhập. Hãy nhập mã này vào khung yêu cầu và chọn "Xác nhận" để hoàn tất quá trình kiểm tra và sửa đổi số điện thoại.

2. Đảm bảo điện thoại có thể nhận tin nhắn​

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có thể nhận tin nhắn là một bước quan trọng để đảm bảo bạn nhận được mã xác nhận. Đôi khi, việc không nhận được mã có thể do điện thoại của bạn đang ở chế độ máy bay hoặc tắt tín hiệu di động, khiến cho tin nhắn SMS chứa mã xác nhận không thể được gửi đi.
Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng một thiết bị khác để gửi tin nhắn đến số điện thoại của mình để kiểm tra xem liệu bạn có nhận được tin nhắn hay không. Nếu không nhận được, hãy tiến hành kiểm tra và khắc phục ngay vấn đề này!

3. Yêu cầu gửi lại mã xác nhận​

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
Bước 2: Truy cập lại mục nhập mã xác nhận và chọn "Gọi (Số di động)" hoặc "Gửi lại mã" để yêu cầu gửi lại mã xác nhận.

4. Thử sử dụng email để nhận mã​

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook và chọn biểu tượng 3 gạch ngang ở góc phải trên cùng của màn hình. Sau đó, chọn "Cài đặt & quyền riêng tư" và tiếp theo là "Cài đặt".

Bước 2: Trong phần "Cài đặt", chọn "Thông tin cá nhân và tài khoản" và sau đó nhấn vào "Thông tin liên hệ".

Bước 3: Chọn "Thêm địa chỉ email" và nhập địa chỉ email mà bạn muốn thêm. Sau đó, nhấn "Thêm Email".

Bước 4: Kiểm tra hộp thư email của bạn để nhận mã xác minh. Sau khi nhận được mã, nhập mã vào trên Facebook và nhấn "Xác nhận".

5. Báo cáo lỗi tới trung tâm trợ giúp Facebook​

Bước 1: Truy cập vào đường link hỗ trợ của Facebook.
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin cần thiết và vào khung "Thông tin bổ sung", nhập "Không nhận được mã xác nhận từ Facebook". Sau đó, nhấn "Gửi" và đợi phản hồi từ phía Facebook.

XEM THÊM: Khắc phục bình luận bị từ chối trong nhóm