Thảo luận Làm sao để tiếp cận hơn 40 triệu người dùng Hàn mỗi ngày?

[Linh marketing]

Doanh nghiệp của bạn chưa biết tìm kiếm khách Hàn Quốc ở đâu để bùng nổ doanh thu? Khám phá ngay cách marketing thị trường Hàn Quốc tối ưu nhất trên Naver, KakaoTalk, Instagram và các ứng dụng du lịch cốt lõi giúp kéo traffic và chuyển đổi vượt trội.

Muốn biết tìm kiếm khách Hàn Quốc ở đâu và làm sao để quảng cáo tới khách Hàn Quốc ra chuyển đổi, bạn buộc phải "bản địa hóa" toàn bộ kênh tiếp cận dưới đây.

1. NAVER ​

Tìm kiếm khách Hàn ở đâu? Không phải Google, Naver mới là vị vua nền tảng số tại Hàn Quốc khi nắm giữ hơn 62.86% thị phần tìm kiếm (cập nhật mới nhất năm 2026). Với hơn 40 triệu người dùng hoạt động mỗi ngày, Naver không chỉ đơn thuần là thanh tìm kiếm; nó là một tổ hợp từ tin tức, mua sắm, bản đồ (Naver Map) cho đến cộng đồng (Naver Cafe) và nhật ký cá nhân (Naver Blog).

Người Hàn sử dụng Naver với mục đích tra cứu thông tin có độ tin cậy cao. Trước khi xuống tiền đặt một dịch vụ, thuê một chiếc xe máy tại Đà Nẵng, hay chọn một khách sạn tại Nha Trang, họ sẽ lên Naver đọc các bài review chi tiết từ trải nghiệm thực tế của người đi trước. Đó là câu trả lời cho việc tìm kiếm khách Hàn Quốc ở đâu.

Mục đích cốt lõi của Naver: Tìm kiếm thông tin mang tính chuyên sâu => Đọc review thực tế => Ra quyết định mua hàng/đặt dịch vụ.

Để triển khai cách marketing thị trường Hàn Quốc hiệu quả trên Naver, doanh nghiệp cần tập trung vào 3 mũi nhọn:

• Naver Blog (SEO/Content Marketing): Xây dựng các bài viết review trải nghiệm thực tế chân thực bằng tiếng Hàn. Người Hàn cực kỳ nhạy cảm với quảng cáo lộ liễu, vì vậy bài viết phải đứng dưới góc nhìn của khách hàng (User-Generated Content Style), cung cấp mẹo du lịch, lộ trình chi tiết đi kèm hình ảnh thực tế sắc nét.
• Naver Cafe (Viral/Cộng đồng): Tham gia hoặc seeding khéo léo vào các "Cafe" (diễn đàn) lớn về du lịch Việt Nam. Đăng tải các bài viết chia sẻ kinh nghiệm hữu ích để tạo lòng tin tự nhiên, kích hoạt hiệu ứng truyền miệng.
• Naver Smart Place (Định vị): Đăng ký và tối ưu hóa địa điểm doanh nghiệp trên hệ thống bản đồ của Naver để khách du lịch dễ dàng tìm thấy bạn khi họ đang ở Việt Nam.

2. KAKAOTALK ​

Tìm kiếm khách Hàn Quốc ở đâu? KakaoTalk là ứng dụng nhắn tin quốc dân thống trị tuyệt đối với 97% thị phần tại Hàn Quốc, sở hữu hơn 48 triệu người dùng trong nước. Tại Hàn, người ta không hỏi số điện thoại, họ hỏi ID Kakao.

Người Hàn sử dụng KakaoTalk không chỉ để nhắn tin, họ dùng nó để thanh toán (Kakao Pay), gọi xe (Kakao Taxi/Kakao T), nhận thông báo từ chính phủ và đặc biệt là tương tác trực tiếp với các thương hiệu qua các kênh chính thức (KakaoTalk Channel).

Chiến lược Marketing tối ưu & ra chuyển đổi​

Nếu Naver là nơi để khách hàng tìm thấy bạn, thì KakaoTalk là nơi để bạn chốt đơn và chăm sóc họ.

• Xây dựng KakaoTalk Channel (Business): Thiết lập một kênh chính thức cho doanh nghiệp. Đây là "phòng giao dịch trực tuyến" nơi khách Hàn có thể nhắn tin hỏi giá, tư vấn dịch vụ (như đặt xe, thuê xe máy, đặt phòng spa, khách sạn) bằng tiếng Hàn.
• Quảng cáo banner & tin nhắn mục tiêu: Sử dụng giải pháp quảng cáo tới khách hàn quốc thông qua Kakao Keyword Ads hoặc gửi tin nhắn thông báo (Push Notification) kèm ưu đãi giảm giá trực tiếp đến tệp khách hàng tiềm năng.
• Tối ưu tốc độ phản hồi: Người Hàn nổi tiếng với văn hóa "Pali-Pali" (Nhanh lên - Nhanh lên). Một kịch bản tư vấn bằng tiếng Hàn chuẩn xác, phản hồi trong vòng 1–3 phút là yếu tố quyết định 80% tỷ lệ chốt đơn thành công.

3. INSTAGRAM ​

Tìm kiếm khách Hàn Quốc ở đâu? Đó chính là Instagram - nền tảng mạng xã hội có tốc độ tăng trưởng và duy trì lượng người dùng trẻ (từ 18 đến 35 tuổi) lớn nhất tại Hàn Quốc với gần 29 triệu người dùng tích cực.

Giới trẻ Hàn sử dụng Instagram như một cuốn nhật ký trực quan để thể hiện phong cách sống và tìm kiếm xu hướng (Trend). Họ không đọc những bài viết quá dài tại đây; họ lướt để tìm kiếm những địa điểm có gu, những quán cà phê đẹp, những món ăn độc đáo "đáng để lên hình".

Chiến lược Marketing tối ưu & ra chuyển đổi​

• Đầu tư vào Visual (Hình ảnh/Reels): Mọi hình ảnh dịch vụ của bạn (món ăn, phòng ốc, chiếc xe máy cho thuê, không gian spa) phải được chụp/quay theo phong cách sạch sẽ, duy mỹ, đúng gu "chuẩn Hàn" (Tone màu sáng, tối giản hoặc rực rỡ sang trọng).
• Sử dụng Hashtag thông minh: Khách du lịch Hàn có thói quen tìm kiếm điểm đến qua hashtag Instagram. Hãy phủ các hashtag kết hợp địa điểm bằng tiếng Hàn, ví dụ: #다낭여행 (Du lịch Đà Nẵng), #다낭스파 (Spa Đà Nẵng), #다낭맛집 (Quán ngon Đà Nẵng).
• KOLs/KOCs Marketing: Hợp tác với các bạn trẻ người Hàn hoặc người Việt nói tiếng Hàn có tầm ảnh hưởng nhỏ (Micro-influencers) để họ làm các video ngắn (Reels) trải nghiệm dịch vụ của bạn.

4. YOUTUBE, FACEBOOK, TIKTOK ​

YouTube: Chiếm hơn 81% thị phần xem video tại Hàn. Người Hàn xem YouTube để giải trí và xem các vlog trải nghiệm du lịch thực tế (Travel Vlog).

TikTok & Facebook: Chiếm thị phần khiêm tốn hơn so với các kênh nội địa, nhưng TikTok đang là điểm chạm cực mạnh đối với thế hệ Gen Z Hàn Quốc qua các định dạng thử thách (Challenge) hoặc video ngắn dưới 1 phút.

Chiến lược Marketing tối ưu & ra chuyển đổi​

• Video ngắn dạng kể chuyện (Storytelling Shorts/TikTok): Sản xuất nội dung ngắn dạng "A day in..." hoặc "Top 3 điều phải thử khi đến..." đánh trúng tâm lý tò mò của khách Hàn.
• Đánh giá trực quan: Tận dụng YouTube để chạy các quảng cáo hiển thị (In-stream Ads) nhắm mục tiêu vào những người dùng tại Hàn Quốc đang tìm kiếm các từ khóa liên quan đến "Du lịch Việt Nam".

Tuy nhiên, với hình thức quảng cáo hiển thị trên Youtube sẽ cần ngân sách lớn nên bạn có thể tham khảo cách thức khác như thuê KOLs, KOCs người Hàn có ảnh hưởng làm Vlog du lịch Việt và có ghé quán review về ẩm thực, thức uống, không gian hay bất kì dịch vụ nào bạn kinh doanh sẽ giảm thiểu được chi phí hơn.

5. ỨNG DỤNG DU LỊCH ​

Tìm kiếm khách Hàn Quốc ở đâu? Trước khi khởi hành, gần 90% khách du lịch tự túc Hàn Quốc sẽ sử dụng các nền tảng OTA (Online Travel Agent) này để so sánh giá phòng, kiểm tra vị trí địa lý và đặc biệt là đọc Review điểm sao.

Người Hàn cực kỳ khắt khe về vấn đề vệ sinh, thái độ phục vụ và sự rõ ràng trong chi phí. Họ sẽ lướt qua ngay các cơ sở có điểm đánh giá dưới 8.5 hoặc có các review tiêu cực liên quan đến vệ sinh, thái độ phục vụ.

Chiến lược Marketing tối ưu & ra chuyển đổi

• Quản trị danh tiếng (Review Management): Chủ động phản hồi 100% các đánh giá của khách Hàn Quốc bằng tiếng Hàn một cách lịch sự, chuyên nghiệp.
• Chiến lược "Review-to-Gift": Triển khai chương trình tặng quà nhỏ (ví dụ: nước uống, trái cây tươi hoặc giảm giá nhẹ cho dịch vụ kế tiếp) ngay tại quầy khi khách hàng hoàn thành và để lại đánh giá 5 sao kèm hình ảnh trên Agoda hoặc TripAdvisor trước khi check-out.

6. HỢP TÁC VỚI CÁC ĐẠI LÝ DU LỊCH HÀN QUỐC ​

Ngoài ra, có thể tìm kiếm khách Hàn Quốc ở đâu nữa?

Bên cạnh việc tiếp cận khách du lịch tự túc (FIT), việc liên kết với các công ty lữ hành lớn của Hàn Quốc (như Hana Tour, Mode Tour) hoặc các đơn vị tổ chức tour bản địa tại Việt Nam là con đường ngắn nhất để có lượng khách đoàn (Group Tour) ổn định.

• Giải pháp thực thi: Thiết kế các gói combo dịch vụ (Ví dụ: Thuê xe + Khách sạn, Spa + Nhà hàng) với chính sách chiết khấu (commission) hấp dẫn và cam kết chất lượng dịch vụ đồng nhất để đưa vào lịch trình tour của họ.

Trên đây là gợi ý 6 cách giúp bạn tìm kiếm khách Hàn Quốc ở đâu, giúp mở rộng tệp khách quốc tế tới Việt Nam du lịch và biết đến thương hiệu của bạn. Nhưng không phải chỉ cần viết bài, đăng hình ảnh/video lên các nền tảng đó là có thể kéo khách về cho doanh nghiệp mà cần một chiến lược marketing đánh trúng tâm lý và tệp khách mục tiêu.



Refreshweb là đơn vị cung cấp giải pháp digital marketing hiệu quả tới thị trường Hàn Quốc. Với kinh nghiệm nhiều năm thực hiện quảng cáo trên các nền tảng, chúng tôi tự tin mang tới cho bạn kế hoạch marketing khách hàng Hàn Quốc hiệu quả nhất, tiết kiệm chi phí nhất.

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và nhận báo giá chi tiết cho từng loại dịch vụ của bạn!

• Zalo: Ms. Linh 032.688.1930 hoặc Mr. Đức: 096.877.4706
• Nguồn: refreshweb.vn
• Địa chỉ: Tầng 4, tòa nhà N01-T4, khu Đô Thị Ngoại Giao Đoàn, Phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội