Mình từng hỗ trợ vài shop bán son môi online nên có cơ hội quan sát khá rõ hành vi khách hàng. Có một điều khá thú vị là cùng một dòng son, nhưng khi thay đổi cách đóng gói, cụ thể là dùng hộp giấy son môi thiết kế riêng thay vì bao bì đơn giản, thì phản hồi từ khách lại khác hẳn. Nhiều người...